Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Trame en attente de validation : ce texte n'est pas encore définitif et certaines informations restent à compléter.
Qui est responsable de vos données
[à compléter], éditeur de Chez Vous ([à compléter]), est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou pour exercer vos droits : [à compléter].
Les données que nous utilisons, et pourquoi
- Compte
- Prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré). Pour créer votre compte et vous reconnaître. Base : le contrat.
- Profil du chef
- Présentation, parcours, menus, photos, ville et zone de déplacement, pays et numéro d'entreprise (SIRET, RCS ou IDE), assurance. Pour publier le profil et le vérifier. L'adresse du chef n'est jamais publiée : la recherche et la carte le situent dans une zone d'environ 2 km. Base : le contrat.
- Réservations
- Date, heure, adresse du dîner, nombre de convives, menu, remarques. Pour organiser le dîner. Base : le contrat.
- Allergies et régimes
- Ce que vous indiquez dans une demande. Transmis au seul chef concerné, pour préparer le dîner. Base : votre consentement, recueilli dans le formulaire.
- Messages
- Textes et photos échangés avec un chef ou un client. Pour préparer le dîner ; consultés par nous uniquement en cas de signalement ou de litige. Un filtre automatique y masque les coordonnées tant qu'aucun dîner n'est confirmé, sans conserver le texte d'origine. Base : le contrat, et notre intérêt légitime à ce que les réservations passent par le site.
- Notes et avis
- Notes, commentaires, date. Pour informer les autres utilisateurs. Base : notre intérêt légitime à proposer des avis fiables.
- Visites de profil
- Quel client connecté a consulté quel profil, et quand. Pour indiquer au chef qui s'intéresse à son travail. Base : intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer dans « Mon compte ».
- Paiement
- Montants, dates, état du paiement. Le numéro de carte est saisi chez Stripe et ne nous est jamais transmis. Base : le contrat et nos obligations comptables.
- Données techniques
- Adresse IP et journaux du serveur. Pour la sécurité du site et la lutte contre la fraude. Base : intérêt légitime.
Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité.
Qui y a accès
- Le chef ou le client avec qui vous êtes en relation : le chef reçoit ce qui figure dans votre demande ; le client voit le profil public du chef. L'adresse du dîner n'est transmise qu'au chef auquel la demande est adressée. Après un dîner confirmé, le chef peut vous établir une facture depuis le site : elle porte votre nom complet et l'adresse du dîner.
- Les visiteurs du site : le profil public d'un chef, et les avis avec le prénom et l'initiale du nom de leur auteur.
- Nos prestataires, uniquement pour faire fonctionner le service : l'hébergeur ([à compléter]), le prestataire qui développe et maintient le site, le service d'envoi des e-mails, Stripe pour les paiements, et le service public de l'adresse (Géoplateforme de l'IGN) qui reçoit le texte saisi dans les champs d'adresse et fournit le fond de carte de la recherche.
- L'administration quand la loi l'impose, notamment la déclaration annuelle des revenus perçus par les chefs via la plateforme.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Stripe peut transférer certaines données hors de l'Union, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Combien de temps elles sont conservées
- Compte
- Jusqu'à sa suppression. Il reste ensuite 3 ans en archive, sans vos coordonnées, puis il est effacé avec le profil et les photos du chef.
- Messages
- 2 ans après le dernier dîner avec ce chef ou ce client, ou après le dernier message s'il est plus récent.
- Réservations, paiements et avis
- 5 ans après la date du dîner, pour nos obligations comptables.
- Visites de profil
- Le chef voit celles des 30 derniers jours ; elles sont effacées au bout de 3 mois.
- Factures des chefs
- 10 ans après leur émission, la durée de conservation des pièces comptables ; le compte du chef reste archivé jusque-là.
Quand vous supprimez votre compte, vos informations personnelles sont effacées ; les réservations passées sont conservées sans votre nom. Passé ces durées, les données sont effacées automatiquement chaque semaine.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, en demander une copie, limiter leur utilisation ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. La plupart de ces actions se font depuis « Mon compte » ; pour le reste, écrivez à [à compléter]. Nous répondons sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et les données sont sauvegardées chaque semaine.